1. はじめに

Dulskrap（以下「当社」）は、スパム行為を容認しません。本ポリシーは、当社のプラットフォームおよびサービスにおけるスパムの定義、禁止事項、および違反時の対応について説明します。

2. スパムの定義

当社は、以下の行為をスパムと定義します：

• 受信者の同意なしに送信される未承諾の商業的電子メッセージ
• 大量に送信される反復的または自動化されたメッセージ
• 誤解を招く、虚偽の、または詐欺的な内容を含むメッセージ
• 受信者を欺く目的で送信元情報を偽装したメッセージ
• 配信停止オプションを提供しないマーケティングメッセージ
• マルウェア、フィッシングリンク、または有害なコンテンツを含むメッセージ

3. 禁止行為

当社のサービスを利用する際、以下の行為は固く禁じられています：

4. 許可されるメッセージング慣行

当社のプラットフォームを使用してメッセージを送信する場合、以下のガイドラインを遵守してください：

• 受信者から事前に明示的な同意を取得する
• すべてのメッセージに明確で機能的な配信停止オプションを含める
• 正確で透明性のある送信者情報を使用する
• 誠実で誤解を招かない件名を使用する
• 配信停止リクエストを迅速に処理する（48時間以内を推奨）
• 適用されるすべての法律および規制を遵守する

5. ユーザーの責任

当社のサービスを利用するすべてのユーザーは、以下の責任を負います：

• 本アンチスパムポリシーおよび利用規約を遵守すること
• 送信するすべてのコンテンツが適切な許可を得ていることを確認すること
• 受信者の同意記録を保持すること
• 配信停止リクエストを適切に管理すること
• 疑わしいスパム行為を当社に報告すること

6. 監視と検出

当社は、スパム行為を検出し防止するために、以下の措置を講じています：

• 自動化されたシステムによるメッセージパターンの監視
• ユーザー報告の調査
• 送信量および頻度の分析
• 外部スパムデータベースとの照合
• 定期的なアカウントレビュー

7. 違反時の対応

本ポリシーに違反した場合、当社は以下の措置を講じる権利を留保します：

• 警告の発行
• アカウント機能の一時的な制限
• メッセージ送信機能の停止
• アカウントの一時停止または永久停止
• サービスへのアクセスの終了
• 法的措置の追求
• 関連当局への報告

措置の内容は、違反の重大性、頻度、および影響に基づいて決定されます。

8. スパムの報告

当社のプラットフォームを通じてスパムメッセージを受信した場合、または規約違反を発見した場合は、以下の方法で報告してください：

• メールアドレス：[email protected]
• 報告時には、メッセージのヘッダー情報、内容、送信者情報を含めてください
• すべての報告は機密として扱われ、迅速に調査されます

9. 第三者サービス

ユーザーが当社のプラットフォームと統合された第三者サービスを使用する場合、それらのサービスのアンチスパムポリシーも遵守する必要があります。当社は、第三者によるスパム行為について責任を負いません。

10. 教育とサポート

当社は、ユーザーがスパムのないコミュニケーション環境を維持できるよう、以下のリソースを提供します：

• ベストプラクティスに関するドキュメンテーション
• メッセージング機能のガイドライン
• カスタマーサポートチーム
• 定期的なポリシーアップデート

11. ポリシーの更新

当社は、本アンチスパムポリシーを随時更新する権利を留保します。重大な変更がある場合は、ユーザーに通知します。継続的な当社サービスの使用は、更新されたポリシーへの同意を意味します。

12. 適用法令の遵守

本ポリシーは、適用されるスパム対策法および規制を補完するものであり、それらに代わるものではありません。ユーザーは、自身の管轄区域におけるすべての関連法令を遵守する責任があります。

13. お問い合わせ

本アンチスパムポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下までご連絡ください：

Dulskrap
住所：〒627-0004 京都府京丹後市峰山町荒山465
電話：+81562843686
メール：[email protected]

14. 承認

当社のサービスを使用することにより、本アンチスパムポリシーを読み、理解し、遵守することに同意したものとみなされます。